Case Study: Bründl Sports

Ausgangslage

Beim Premium Sporthändler Bründl Sports hängt der Erfolg an der Energie der Mitarbeiter:innen im Shop. Wenn Mitarbeitende innerlich leer sind, merken das die Kund:innen sofort. Gleichzeitig arbeitet das Unternehmen mit einer sehr jungen, sehr saisonalen Belegschaft in touristisch exponierten Regionen, oft fernab von Familie und sozialem Netz.

Das Muster war klassisch: erst Erschöpfung, dann Krankenstand, dann Psychopharmaka. Die bisherigen Angebote und gut gemeinte interne Unterstützung, reichten nicht. Sie waren weder professionell genug noch anonym genug. Wer einen Termin beim Coach vor Ort buchte, wurde im Ort gesehen. Die Hemmschwelle blieb hoch.

Für Geschäftsführer Christoph Bründl war das nicht akzeptabel.

Das Problem auf den Punkt gebracht

Bründl brauchte einen Partner, der drei Dinge gleichzeitig liefert: höchst professionelle Beratung, vollständige Anonymität und einen Zugang, der so leicht ist, dass der erste Schritt nicht in Dorf-Kommunikation endet.

Das Unternehmen

Bründl Sports: Premium Sporthändler, Gründung 1956, ca. 550 Mitarbeitende in der Wintersaison und ca. 380 ganzjährig

Standorte: 30+ Shops in Österreich, Zentrale in Kaprun

Branche: Sporthandel und Skiverleih

Partnerschaft mit Mavie Work: EAP Premium, Vorträge zum Thema „mentale Gesundheit“, Natur-Workshops

Die Lösung

Bründl hat das EAP (Employee Assistance Program) von Mavie Work als Kernangebot für alle Mitarbeiter:innen eingeführt. Der Zugang läuft über drei Wege:

• QR-Code in der Mitarbeiter-App,
• Link in der internen Kommunikation und
• kostenlose 24/7-Hotline.

Niemand muss dafür den Umweg über HR gehen oder etwas dokumentieren.

Jede:r kann sich vertraulich mit einer Mavie Berater:in zu privaten Themen (Gesundheit, Beziehung, Ängste) ebenso melden wie zu arbeitsplatznahen Themen (Konflikt mit Führungskraft, Zeitdruck, Grenzüberschreitung).

Ergänzt wird der EAP-Kern durch zwei Formate, die Mavie Work gemeinsam mit Bründl konzipiert hat: Präventions-Workshops als Teil der Bründl-Akademie und mehrtägige Natur-Workshops im Hochgebirge, die Bewegung mit Reflexion verbinden.

“Höchst professionell, wahnsinnig anonym, leicht gemacht. Diese drei Dinge muss ein Angebot können. Alles andere ist zu wenig.”

Christoph Bründl, Managing Director, Bründl Sports

Christoph Bründl, Managing Director, Bründl Sports

Die Umsetzung

Das Mavie EAP ist Chefsache. Christoph Bründl erklärt seinen Mitarbeitenden das Programm persönlich und auf Führungskräfte-Tagungen. Seine Überzeugung: das muss von oben kommen, sonst passiert nichts.

Auf einem Strategie-Workshop mit 48 Führungskräften öffneten sich zwei Personen sehr persönlich und erzählten, dass sie das EAP-Angebot selbst genutzt haben und wie es ihnen geholfen hat. Seitdem läuft das Angebot, in Christoph Bründls Worten, wie ein positiver Virus durch die Organisation. Die Nutzung steigt, weil Führungskräfte das Programm nicht nur befürworten, sondern selbst genutzt haben.

Drei Hebel, die den Unterschied machen

Bründl Sports Flagshipstore in Kaprun

Ergebnisse in Zahlen*

*Quelle: Mavie EAP Reporting 1.1.2025 – 31.12.2025 im Vergleich zu 1.1.2026 bis Ende April 2026, hochgerechnet auf 12 Monate

Die Krankheitstage pro Kopf sind in diesem Zeitraum von 8,6 auf 7,5 gesunken. Christoph Bründls interne Rechnung: ein Krankheitstag weniger pro Kopf entspricht für Bründl rund 1,2 Millionen Euro.

Rund 50 von 550 Mitarbeiter:innen haben in den ersten neun Monaten der Partnerschaft aktiv Kontakt mit dem EAP aufgenommen. Fast jede:r Zehnte hat den ersten Schritt gemacht. Die Nutzung steigt.

Eltern nutzen das Programm jetzt aktiv für Erziehung und Jugendcoaching. 27% der Beratungen entfallen auf Angehörige.

Wie Bründl die Daten liest

Eine steigende Zahl von EAP-Kontakten ist für Christoph Bründl kein Alarmsignal, sondern ein Vertrauenssignal. Mehr Kontakte heißt: mehr Menschen trauen sich, den ersten Schritt zu gehen.

Ich sehe mich als Chief Energy Officer. Meine Aufgabe ist es, das Energielevel von 550 Menschen hoch zu halten."

Christoph Bründl, Managing Director, Bründl Sports

Der Premium-Sporthändler Bründl Sports stärkt sein Team mit professioneller EAP-Beratung von Mavie Work.

Key learnings

✅ Ein Angebot, das nicht Chefsache ist, bleibt Randthema.

✅ Führungskräfte sind der wichtigste Multiplikator. Eine persönliche Öffnung im Strategie-Workshop bewirkt mehr als zwei Jahre interne Kommunikation.

✅ Anonymität ist kein Extra. In kleinen Orten und saisonalen Teams entscheidet sie über Nutzung und Nicht-Nutzung.